إلسا، وهي مديرة في شركة إعلانات، تفقد والدتها عشية عيد الميلاد. إلسا، التي تكرس نفسها للعمل، بدلاً من أن تأخذ وقتًا لتتألم لفقدان والدتها، تواصل العمل بلا توقف. حتى أصابها نوبة هلع أجبرتها على التوقف والراحة للحظة. خلال هذه الفترة، كان شريكها، بونيفاسيو، هو أكبر داعم لها. بينما قررت إلسا، برفقة صديقتها باتريسيا التي ترغب في الابتعاد عن مدريد، السفر إلى جزيرة لانزاروتي لبضعة أيام، بقي بونيفاسيو في المدينة.